<code id="ugyae"><samp id="ugyae"></samp></code>
  • <input id="ugyae"><samp id="ugyae"></samp></input>
  • 中國質量新聞網
    您當前位置: 新聞中心>>民生>>維權

    質量網事:HARIO奶沫器使用不久就出故障 產品質保成困局

    2016-01-28 10:04:58中國質量新聞網

        近一段時期,去日本購物成為一種潮流。但是,當買來的日貨在使用中出現問題,維修質保就會遇到麻煩。北京的蒲先生就遭遇到這樣的煩心事。

        前不久,蒲先生托去日本旅游的朋友代購了一只日產HARIO奶沫器。這種奶沫器的關鍵部件是一個帶電動裝置的攪拌棒,可以將加熱后的牛奶攪拌成奶沫,用來勾兌咖啡。從蒲先生曬出的照片可以看出,用這只奶沫器調制出的咖啡很像卡布奇諾。

        但是,這個咖啡奶沫器讓蒲先生僅高興了不到一個月就出現了問題。頭一天還能正常使用的機器,第二天再用它攪拌牛奶,攪拌棒突然失靈,不論怎么按動開關,或者再次更換電池,機器都毫無反應。

        在奶沫器發生故障之前,蒲先生和許多消費者一樣,以為日本的產品質量會多么的好,不成想,手上的這只奶沫器竟是這么不靠譜!而蒲先生回憶說,他雖然沒有完全看懂日文說明書,但使用過程中應該沒有說明書圖例中被禁止的操作。

        這只奶沫器附帶的日文產品說明書標注著產品的質保期為一年。但是,從日本代購回的商品,如果再找朋友拿著它去日本保修,還要特意找到當初購買商品的店鋪,蒲先生覺得太不值得。于是,蒲先生從網上查到一個HARIO中文網站,上面顯示的地址是上海市茂名南路205號瑞金大廈。蒲先生按照上面登記的客服電話021-64731333打過去,對方的營銷代表很耐心地接聽完蒲先生反映的問題,表示由于這是從日本代購的商品,他們不能提供質保服務。

        對于蒲先生的訴求,這位營銷代表表示,可以幫蒲先生聯系日本的HARIO株式會社,但需要蒲先生將奶沫器郵寄到上海,由他們轉發到廠家,前后的郵寄費用需要用戶承擔。同時,這位營銷代表告知說,這只奶沫器的故障是否屬于質保范圍,要等日方檢驗產品后才能確認。如果不屬于質保范圍,則需要用戶支付維修費用。這位營銷代表特別提示說,這些不確定性,請用戶自己考量。

        根據蒲先生提供的這只HARIO奶沫器(型號為CQT-45)的說明書顯示,在質量保證頁上,確有“this warranty is valid only in JAPAN”字樣,即為:“本保修僅限在日本有效”,這也印證了HARIO中文網站營銷代表給蒲先生的解釋。

        據了解,HARIO(好璃奧)是日本高品質家用及工業用玻璃制品品牌。但是,對于手上這只沒用多久就“病休”的HARIO奶沫器,蒲先生感到很無奈,“這就算花錢買來對日本貨的真實體驗吧!”蒲先生這樣說。

    (責任編輯:)
    最新評論
    聲明:

    本網注明“來源:中國質量新聞網”的所有作品,版權均屬于中國質量新聞網,未經本網授權不得轉載、摘編或利用其他方式使用上述作品。已經本網授權使用作品的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:中國質量新聞網”。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。若需轉載本網稿件,請致電:010-84639548。

    本網注明“來源:XXX(非中國質量新聞網)”的作品,均轉載自其他媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。文章內容僅供參考。如因作品內容、版權和其他問題需要同本網聯系的,請直接點擊《新聞稿件修改申請表》表格填寫修改內容(所有選項均為必填),然后發郵件至[email protected],以便本網盡快處理。

    圖片新聞
    • “走質檢、進企業、看質量”活動走 ...

    • 深秋的甘肅敦煌胡楊林

    • 提升質量安全促進蜜柚出口

    • 故鄉的標點

    • 時光之味

    最新新聞
    熱門點擊
    福建福彩快3开奖
    <code id="ugyae"><samp id="ugyae"></samp></code>
  • <input id="ugyae"><samp id="ugyae"></samp></input>
  • <code id="ugyae"><samp id="ugyae"></samp></code>
  • <input id="ugyae"><samp id="ugyae"></samp></input>