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    【ECR優秀案例】京東、雀巢聯合預測精準市場需求項目

    2017-09-22 08:36:06 中國質量新聞網

    ECR優秀案例

    京東、雀巢聯合預測精準市場需求項目

    (二)

    對于當今市場,常規售賣難以直接激發消費者的購買欲望,通常需要通過以節日或促銷專題等形式的促銷活動,提升企業的銷售額。以準確的預測減少促銷活動的儲備庫存,同時防止斷貨而造成的銷售額影響,對商家來說至關重要。

    京東和雀巢通過數據平臺,確認未來1-3個月的促銷計劃、促銷信息以及商品曝光位置等流量計劃,并將信息返回輸入到京東智能預測系統,智能預測系統基于歷史相同促銷表現、價格、商品屬性等多方位進行機器學習建模,最終輸出基線預測與促銷預測數量之和,在滿足日常銷售的基礎上,同時迎接促銷的挑戰,幫助雙方在精準備貨的同時降低周轉天數提高現貨率,保證大促期間的成本控制與客戶體驗。

    在獲取未來的銷量預測情況時,通過智能補貨系統抓取雀巢SKU所設置的補貨參數,包括備貨周期、安全庫存、供應商送貨時長、采購頻率、箱規等,選擇適合的補貨模型計算,可以提供給雀巢1-3個月的補貨計劃,雀巢依據此補貨計劃去平衡自己的生產能力,進行原料的補給、生產節奏的安排,做商品的備貨計劃,以及后續運輸給京東倉庫進行入庫售賣。這不僅可以保證商品在京東的現貨率,同時也能保證雀巢的訂單滿足率,由于較為準確的備貨參考,從而降低雙方的庫存周轉天數和現貨率的提升,進而保證雙方良好的合作關系。

    雀巢與京東良好的協同預測合作關系,將實體經濟與數字化運營相結合,借助京東智慧供應鏈技術,在“6·18大促”與“雙十一”期間,避免了過去出現的供貨過多或過少,倉間不均勻等補貨情況,最終實現京東平臺現貨率提高12%,雀巢訂單的滿足率提高27%。其中,僅現貨率這一項指標就能夠促使雀巢每年提升超過3000萬的GMV。

    兩次大型促銷的預測活動所取得的成績表明,在以科技為核心的當今時代,更好地將雙方的優勢結合,做到彼此信息互通,供應商在專業的指導下,高效地使用京東平臺所提供的系統與模型,更好地玩轉電商備貨與銷售。同時,京東利用供應商所提供的數據,做好預測,保證平臺現貨率,降低雙方的庫存,在大促期間確保了消費者獲得良好體驗。

    雀巢與京東的聯合預測項目,為推動精準反饋市場需求,降低運營成本邁出了堅實的第一步,未來雙方將通過預測技術的不斷更新升級,更加準確地看清未來走勢,達到互利共贏,取得更加顯著的預測成效。

    (張 培) 《中國國門時報》

    (責任編輯: 六六 )
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